Добрый день, Елена! Благодарим за интересный взгляд и отзыв о клубе. Для нас было очень неожиданным сравнение с "совком" и мы хотим развеять это мнение. Фитнес-клуб AURA делает для клиентов все то, что презентуют наши менеджеры непосредственно перед покупкой. А именно: один из лучших тренерских составов в Харькове; широкий спектр услуг, подкрепленный европейским качеством; оздоровление клиентов и прислушивание к их мнению.
Каждый сотрудник отдела продаж пользуется услугами клуба и знает, о чем говорит. Также все они озвучивают информацию о том, что вводный инструктаж доступен всем клиентам, и Вы сможете записаться на него в любое удобное время.
Запись как на инструктаж, так и на групповые занятия можно произвести через: сайт, телефон, мобильное приложение и при личном посещении. Да, записываться на классы нужно заранее, чтобы занять место. Но большое количество желающих - это прямое следствие ценности и профессионализма тренеров, что их ведут.
Временное отсутствие воды происходит значительно реже чем Вы указали, и никаким образом не зависит от действий клуба. Все отключения связаны с аварийными или плановыми работами в целом районе, о чем Вы можете удостовериться в службе Водоканала. Если воды нет у нас, то ее нет ни в одном из клубов района, что должно остановить Ваши мысли о переходе в другие, менее качественные фитнес заведения.
Фитнес клуб AURA - это прежде всего развитие Вашего здоровья, качество и комфорт услуг, на фоне которых, как Вы сказали, действительно можно сделать хорошее селфи:)
Елена, если по любой причине рецепция не смогла помочь Вам в каком-то вопросе, просим уточнить детали ситуации, для ее решения. Мы открыты к отзывам и если Вы предоставите любые документальные либо фото-доказательства некачественного сервиса, мы готовы его улучшить!
Спасибо!