В феромоне на героев труда (ТЦ "Джокер") администратор Анастасия (блондинка), очень грубая, с клиентами общается как начальник с подчиненными!!! ни где не видел такого пренебрежительного отношения к клиентам. ..

Феромон на алексеевке--кошмар!!!! Больше месяца в клубе давка в раздевалке и на тренировках!!!! За 20 минут до начала тренировки в раздевалку уже не попадешь--нет свободных шкафчиков! Приходится ждать пока выйдут девочки с предыдущей тренировки, а в это время своя тренировка уже минут 5 как идет. Потом быстренько переодется надо и в результате минут на 10 опаздываешь!! А плачу я за час!!! После тренировки на рецепшине очередь человек из 10 тоже ждут ключика!! Помимо этого на самой тренировке тоже давка, в группу расчитанную на 10 человек набрали 14!! Полотенец тоже постоянно не хватает! Жадность руководства доставляет массу неудобств клиентам!!! Про девочек админстраторов тоже отдельная тема!

Феромон (северная салтовка) 5ый день нет света, как это вообще допустимо для сети клубов которые славятся своим сервисом? Из-за этого каждый раз вынуждены нестись в зал что-бы успеть потренироваться пока на улице светло.

Решила тоже поделиться своим "фэ"по поводу работы администраторов в феромоне на алексеевке. Я в шоке. Такое впечатление, что им клиенты не нужны. Первый раз тренировку отменили, второй раз отменили в последнй момент. ..видите ли 2 человека недостаточно. ..так предложите индивидуальное занятие! Сообщите об этом заранее, а не за час до тренирвки. Это при том, что утром я уточняла, точно будет?? Короче, полнейший непрофессионализм. Мне самой пришлось перезванивать тренеру и договариваться об индивидуальном занятии. Девочки, вопрос. ..а вы там простите для чего сидите??? Чтобы потенциальные клиенты уходили в другие клубы, потому что вы не в состоянии организовать работу?

Занимались всей семьёй (йога, фитнесс, тренажёрный зал) в зале на Героев Труда, потом перебрались в клуб рядом с домом (Северная Салтовка), это очень удобно, в любую погоду нет проблем добежать. За это отдельное спасибо хозяевам клуба, что открыли на месте старых развалин приличный клуб. Мы все (кто уже раньше занимался в "Феромоне") старались завлечь своих знакомых, и тех, кто занимался в других местах, и тех, кто не занимался вовсе никогда. Но почему-то в последнее время общее впечатление от клуба ухудшилось. Ушли хорошие тренеры ( Виталик, Настя). Поменялось много администраторов, включая старшего. Девочки, которые были с самого начала, все "огрехи" в работе исправляли шуткой-улыбкой, а сейчас какие-то "чужие", общее впечатление, что тебя не сильно ждали. С обогревом в зале для групповых занятий постоянно проблемы. Утренней группе достаётся больше всех: то не включили заранее, то перегрели - дышать нечем. Держит только супер-квалифицированный тренер (йога-латес), а то бы уже разбежались. Тренер Юля (фитнесс-микс) регулярно переносит/отменяет занятия, а само занятие вместо часа длится 40-45 минут. А недавно ещё одно новшество - не выдали полотенце, а на недоумение по этому поводу, администратор ответила, что тем, у кого абонемент на 8 занятий, его не полагается. Странно как-то, стоимость одного занятия в этом случае выходит даже дороже, да и не было такого раньше. Конечно, не проблема принести своё, но настроение испортили. Будет обидно, если из-за мелочей, начнут разбегаться клиенты, в пределах 10-15 минут пешего хода есть ещё три клуба. А хочется, чтобы наш любимый "Феромон" был лучшим.