А мне нравится. Один раз только заказала гляссе, его принесли ледяным! Холодное же должно быть только мороженое, а не все кофе)

Хочу для начала поздороваться, и сказать, что являлась в не далеком прошлом официанткой центрального Кристалла. Читаю отзывы и становиться действительно стыдно. Есть такой грешок, о котром все говорят. обслуживание. ..ну во первых у всех официантов есть свои столики, которые обслуживают только они. И другой официант просто не имеет морального права принимать "чужие" столы. Плюс задержка может происходить еще из - за, того что не успевают выполнить заказ кухня, бар и т. д. Я же не сама вам мороженное делаю в конце-то концов!
А где понимание с ваше стороны? если вы зовете официантку, то будьте так добры точно знать, что вы хотите и назвать централизовано свой заказ. А то подойдешь и начинаеться "А что ты что будешь?", "А что ты хотела?", "А я передумала" , "а я буду это", "А я вот это". Неужели взрослые люди не в состоянии посчитать сколько надо пиц и сколько "белочек" за их столик, и просто назвать число, а не как идиоты спорить при официанте!!! А чаевые? да о чем вы говорите?! Становиться очень стыдно когда за плохое обслуживание люди оставляют, хочеться сквозь землю провалиться. Но когда ты стараешься. ... ... а тебе даже элементарного "Спасибо. До свиданья! " не скажут. А вы хоть осознаете, что после 12 часов смены уже не хочеться улыбаться? да это мой выбор. Но я шла работать с людьми, а не с .. .людками, которые всю душу с тебя вытрясут "А почему белочка в стакане?".
Так что будьте людьми и вам ответят тем же. И если что не так - обязательно извиняться.

Как ни крути, люди все равно туда будут ходить. А хозяин также стабильно зарабатывать деньги. Какая страна такие и люди. Вкладываем 50% .а хоим выгоды 200% . Откровенно, это пазорщие, а не завидение.

Я в шоке!!!!! какой то официант высказывает претензии посетителям. я так скажу, не в одном заведении г. Харькова не встретишь хуже официанта чем в Кристалле, потому что нету опыта работы!!! Для того чтобы люди оставляли на чай ,надо уметь работать!!! видимо директор заведения очень странный человек!!!! сделать из нормального заведения, ТАКОЕ!!!!!! Ужас!!!!!

В ответ на предыдущий пост, написанный, как я поняла, кем-то из официантов кафе. Вы пишете - не нравится не ждите - могу вам ответить - не нравится, не работайте там, крепостное право уже давно отменили! Видно плохо вас всё-таки директор строит. Когда со мной здороваются - я отвечаю, но вот вот официанты не всегда спешат здороваться первыми. По-поводу чаевых - если они не включены в счёт (о чём посетитель должен быть проинформирован заранее) - это личная инициатива клиента, если ему понравилось обслуживание, если же ждёшь заказа 40 минут и получаешь половинную порцию (об этом здесь уже писали), то такое обслуживание хорошим назвать сложно.
По поводу грошей, которые вы получаете - опять же, никто вас лично там работать не заставляет. А вашему директору я бы порекомендовала увеличить штат официантов, возможно, обслуживание пошло бы побыстрее, а с уже имеющимися работниками провести беседу на тему вежливого обслуживания.