Вчера столкнулась с ужасной ситуацией: люди на входе в "Аркаду" два раза взяли плату за вход, мотивируя это тем, что у них разделены комплексы. Нигде на сайте об этом не сказано, но, оказывается, "Аркада. Диско" и "Аркада. Спа" - разные организации! Деньги мне в"Аркада. Диско" возвращать категорически отказались, при этом добавили, что я не одна такая по незнанию заплатила им за вход. Значит, они пользуются незнанием клиентов и этот обман отлично действует. Иначе, почему не включить вечно не работающие телефоны, обозначенные на сайте, и не предоставить корректную информацию о том, что "Аркада" теперь - это 2, а то и 3 разных заведения!!! Надеюсь, мой пост спасет многих от лишней траты денег и плохого настроения!

Окси (незарегистрированный)

Были у вас вчера с детьми! Поставили новую детскую площадку! Дети были в восторге.
Бассейны чистые, шезлонги хорошие, на каждом шезлонге лежат мягкие удобные матрасы.

По еде:
Заказывали окрошку. Свежая, вкусная. Детям заказывали бургеры! Порции огромные с картошкой фри! Очень вкусные, но прям очень много!
В общем отдых получился суперский! Ещё нам сказали, что на выходных будет детская анимация. Не отчим придти в субботу! Аркада- мы вас любим

Инесса (незарегистрированный)

Первый раз поехали в ДЕТСКУЮ зону Аркада! Все хорошо, понравилась детская
зона, бассейны и обстановка. НО НО НО. ... ... .захотели покушать, заказали много, обслуживание не понравилось (может официантка попалась не та, не знаю!)
1) Бейджиков с именами у персонала нет!
2) Пиво принесли в одном стакане не долито! Не спросили когда Вам пиво подавать (принесли намного раньше еды, мы еще собирались пойти купаться, в итоге пиво нагрелось)
3) Возле 3 бассейна детского дерево с !!!!!! колючками!!!!!!! Дети бегали и наступали плакали, взрослые тоже постоянно наступали. Никто их не убирал (скажите пожалуйста персонал. ... что сложно убирать это колючки или что?)
4) Мы имеем ПРАВО попросить взвесить при нас еду, если мы сомниваемся в ее грамовке! Во-первых посмотрели на нас как на идиотов, взвесили не при нас!!! А на это вы не имеете право!!! Это все делал администратор!
5) В меню на половине порций не написан вес порций! Когда спрашиваешь у официантки сколько ж грамм порция? В ответ "не знаю"!
Что это значит?
И мы еще должны оплачивать 10% от суммы официантке. ... за обслуживание которое нам не понравилось. ... ..
Приехала подруга с другого города и хотела к Вам попасть. ... НО осталась не довольна

Татьяна (незарегистрированный)

Здравствуйте, хотим прийти к вам в среду или в четверг. Скажите пожалуйста цены и нужно ли платить за 2-х летнего ребенка?

Катя (незарегистрированный)

Отвратительное заведение !!! Обслуживала официантка Аля , 1. 07. 2018! Мало того что она не могла ответить на элементарный вопрос «какой выход блюда» так и сдачу принесла неправильно!! Где такое видано, итак берёте за обслуживание 10%, так и ещё вместо 54 грн сдачи принесла 50 и улыбается! Дело не в деньгах!! А в самом отношение, разве она в праве так распоряжаться моими деньгами???? И бармен отвоатительный парниша , не вежливый ! Аркаду точно рекомендовать не буду никогда и никому!!!!

Анастасия (незарегистрированный)