Были в Берлоге в бане с женой, баня отличная, а вот персонал, это просто ужас, Ужас с большой буквы. При телефонном звонке на вопрос со скольки можно забронировать баню ответ последовал просто убойный "А ВАМ КАКАЯ РАЗНИЦА", подумали что чегото не дослышали решили перезвонить ответ был такой же "А ВАМ ЗАЧЕМ" С горем пополам удалось просочится в это столь культурное заведение и увидеть людей вживую и что вы думаете? общение все также как и по телефону - хамское, да ну и ладно, мы ж в баню пришли. попарились, попили чая, все ок. Выходить из бани начинаем расчитыватся, Баня - 200грн/час, все ок и вот тут сюрприз , тапочки одноразовые 80грн/человек, простыня 50грн/чел. , может это реальная их стоимость, может банщик в добавок к хамству нагрелся, да и ладно. Для себя решили что это не наше заведение и друзьям его советовать не будем. Спасибо

Наш свадебный банкет проходил на площадке около бассейна 31 августа 2015 года. Хотелось бы подробно рассказать о плюсах и минусах заведения. Итак:
Месторасположение
+ Вся территория комплекса очень живописная, площадка около бассейна не исключение. К тому же она отделена от остального комплекса, так что ни свадьба, ни другие посетители (если они есть) не будут друг другу мешать
+По нашей просьбе убрали часть топчанов, расположили нужным образом стулья для выездной церемонии, у нас свадьба была не очень большая (29 человек), пространство позволило сделать рассадку гостей в европейском стиле: было 4 отдельно стоящих друг от друга стола + осталось достаточно места для танцев. Расстановку столов придумывала я, я же вымеряла рулеткой, поместятся ли они, администратор предлагала поставить столы стандартной буквой Т с ОЧЕНЬ длинной ножкой:) в итоге столы расположили как мне надо, администратор Елена и главный официант Елена ответственно подошли к этому вопросу :)
+ есть гостиница, в которой молодоженам дают в подарок номер люкс. Так же некоторым нашим гостям номера пришлись кстати:) Гостиница хорошая, чистая, уютная. Единственное, сантехнику уже пора бы поменять, но это не критично. У нас на свадьбе играл скрипичный квартет, для того, чтобы они переоделись и оставили свои вещи на время игры, администрация предоставила отдельный номер бесплатно и без нашей просьбы (мы планировали предоставить им свой номер)
+ за фотосъемку и размещение арки и т. п. не взимается отдельная плата. Казалось бы, это естественно, но столкнувшись с тем, что во многих заведениях требуют деньги за место для арки, фотосъемку, стулья для церемонии и т. п. просто приятно нормальное отношение к клиентам
- на площадке возле бассейна за столом можно сидеть только на лавочках. Есть плетеные стулья, которые слишком низкие для столов, а стулья из ресторана администрация отказалась нам поставить в зоне бассейна. В итоге стулья мы арендовали и привозили отдельно (плюс к бюджету еще около 3 тыс. грн.)
- около бассейна дощатый настил, между досок могут застревать тонкие каблуки. Мелочь, но не очень приятно. Не отношу это к недостаткам, так как я на это на этапе подготовки не обратила внимания, но это стало неожиданностью. По этой же причине нам не разрешили хлопать больше одной хлопушки: конфети с пространство между досками позасыпается…
- так как рядом лес, нужно быть готовым не только к романтичному поскрипыванию сосен, но и к осам. Комаров и мух не было, но осы летали.
Меню
+ Радует, что можно привозить свои фрукты, алкоголь, торт и сладости.
+ Шеф-повар Виктор настоящий профессионал и просто хороший человек:) Учел все наши пожелания (мы просили недосаливать блюда, меняли заправки в некоторых салатах, видоизменяли холодные нарезки), давал дельные советы по качественному и количественному составлению меню, при этом не навязывал, а действительно помог грамотно подобрать блюда.
+ Гриль- меню выше всяких похвал! В своем свадебном меню делали упор именно на него. Так же отличные соусы и хлеб собственного приготовления
+ Все наши гости, даже самые прихотливые, остались очень довольны кухней
+ Заявленный вес порций соответствует реальной подаче
- Единственным слабым местом меню, на мой взгляд, являются салаты.
Обслуживание
+ Администратор Елена оперативно решала все вопросы
+Главный официант (тоже Елена) отлично организовала всех остальных официантов, организовала правильную расстановку столов, быстро реагировала на все просьбы в процессе мероприятия
+ в целом персонал доброжелательный и не высокомерный, очень ответственный. Помогали нам отлавливать некоторых особо веселых гостей, которые терялись на территории отеля и даже находили потерянные ими телефоны и возвращали нам.
+ так же в отеле есть диджей Андрей, который хорошо справился со своей работой, в том числе с отказом включать по просьбе гостей песни, которые нам не хотелось бы слышать
+ Все, что осталось после банкета : фрукты, которые мы привезли, алкоголь (закрытый и открытый), еда, торт было упаковано и отдано нам
- Так и не поняла, как работает комплекс: на вывеске огромная надпись 24/7, но в итоге ресторан работает до 12 ночи, открывается то ли в 9, то ли в 10, как приедут повара. Нам такой график особо не помешал, но все же это нужно учитывать.

Всем привет. Не давно с компанией отдыхали в "Берлоге". Очень всё понравилось. Номера чистые Татьяна вам огромное спасибо (имя узнали случайно). Вы такая шустренькая, просто професионал своего дело! Лариса, вам тоже спасибо. Вы знаете какой номер подобрать! И конечно хозяевам этого прекрасного заведения СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!