Елена, вы сделали мой день!
Регулярно хожу в этот ресторан и не только. Прочитав последний отзыв от Елены, реально улыбаюсь!
Первое это не ресторан премиум класса, это обычный ресторан. Вы хотите в Премиум? А вы знаете, что есть Премиум? Уверена, что нет, иначе кушали бы в другом месте.
По заказу: Вы заказываете по ланч, меню, это нормально, что они упрощают подачу. Например, я не ем перец сладкий! Это моя проблема, я должна думать, где и в каком виде он присутствует! Вы живете в Харькове борщ+сметана=норма. Думать нужно заранее!
Перестаньте короновать себя и будьте проще, и поверьте вам улыбнутся и ошибку в счете не сделают!
По поводу вопроса: Вопрос "Готовы?", это вполне нормальный вопрос, если вам уже принесли меню, вы над нам посидели и подумали. Или к вам нужно обратиться: "Не соизволит ли ваше Великолепие, снизойти до нас, и озвучить своими несравненными устами пожелания! " Что в своим поведением транслировали? Задумайтесь, почему вас обходят
Возникла проблема со счетом? Расскажите о ней уверенно, но без "короны". Укажите на ошибку. Я не видела ни одного случая, когда мою просьбу не удовлетворили.
Короче, я часто бываю в ресторанах Харькова, разного уровня и разного формата! Рекомендую: Доброе слово, шутка и обещание чаевых творят чудеса. Простой инструмент, абсолютно логичный, т. к. официант работает ради денег! Пользуйтесь

Хамское обслуживание, 4 августа, суббота, официанты с закривленными лицами, никто не здоровается. ., Официантка подошла к столику с вопросом: «готовы?» , Это что за обращение к клиентам??? Администратор Любовь вместо того чтобы сгладить конфликт с монотонным голосом нас вычитала, что б с ней либо с официантами общаться надо крутиться и искать их вокруг стола, потому что консультировать они предпочитают проходя мимо либо обходя со всех сторон стол. .. Что это за хамство, это обслуживание???? Мы заказали борщ из меню ланчев и не были предупреждены что сметана подаётся прямо в борщ, у моей подруги аллергия на лактозу. .. на что администратор Любовь монотоннно сказала что не надо было заказывать из ланчей. .. Когда администратор идёт к тебе с таааким лицом и разговаривает с тобой с притензией, не произнося не «извините» не «пожалуйста», не «спасибо», это позор такому администратору, зачем она там вообще???? Счёт нам принесли не правильный, добавили одно блюдо и исправили его от руки. .. Это заведение премиум класса??? Позор Хозяивам и руководству!!!!

Пришли компанией студентов. Заказали бургер сет и напитки. Бургеры были довольно вкусные, а вот апероль шприц просто ужасный. Обслуживание среднее, интерьер приятный.

Здравствуйте друзья! А мне просто все понравилось! Когда все вместе и органично! Оригинальный и незабываемый интерьер, обходительный персонал, хорошее музыкальное оформление и конечно же-абалденная кухня! Не жалею что зашел! Рекомендую Всем!