Обратились в агентство чтобы забронировать тур в Прагу, у нас была нестандартная ситуация, 1 человек гражданин России. Но нам именно здесь помогли открыть визу для тура человеку из России, все было в порядке. Негативных моментов не могу отметить, профессиональное обслуживание, отзывчивость сотрудников. Для следующей поездки буду снова обращаться в это агентство.

Я вот читаю эти отзывы и прихожу в полный шок. Лично моей семье организовали великолепный отдых, учли все вплоть до мелочей. Мы с женой и детьми остались очень довольны не только самим отдыхом в Кракове но и обслуживанием в Вояж Делюксе. Отдельное спасибо менеджеру Виктории. Буквально месяц назад обращался еще к ним для оформления визы и тоже все прошло отлично. Так что не стоит слушать сплетни, нужно делать выводы самим.

Жена была на водах в Мишкольце 2 недели по поводу ЖКТ. Место подобрали в фирме Вояж делюкс. Проживание, лечение, питание - прекрасное. жена каждый день сообщала о событиях на отдыхе. Все сообщения - только восхищение природой, архитектурой, памятниками. Очень благодарна сотрудникам фирмы. Желаем Вояжу успехов и процветания!

С агентством я познакомилась осенью 2012 года - возникла необходимость срочно сделать загранпаспорт. Пообещали за неделю - и действительно, на восьмой день я получила паспорт. Этим летом отдыхала в Болгарии, благодарна менеджеру Татьяне Сидоренко за помощь в подборе тура. Хочу отметить информативность, открытость и ненавязчивость общения, создается впечатление, что это составляющая политики агентства. При первом посещении мне подобрали несколько вариантов, после того, как я определилась - пришла, подала документы, оплатила. Была абсолютно спокойна насчет визы, т. к. менеджер заранее правильно сориентировала по срокам подачи, так, чтобы можно было планировать выезд не впритык к получению паспорта, чтобы не дергаться. Осталась довольна отелем, трансфером (как я поняла, довольно крупная болгарская фирма-партнер обеспечивает) и поездкой вообще. Могу посоветовать данное агентство - туры на любой вкус и кошелек, внушает доверие их опыт работы, офис, вежливый и компетентный персонал.

Нам дали ссылку на эту турфирму рассказали что проблем не было. .на сайте нашел оформление загранпаспорта за 20 дней. Решил сделать сразу и жене, пришли по адресу нас встретили дружелюбно, сдали документы подписали договор, на след день сфотографировались без проблем, практически без очереди вне рабочее время. примерно до 20 июля должен был максимум получить документ. ..
т. к. встреча была назначена на 5 августа. зная как работает овир и турфирмы взял билет с запасом. .думал успеют с 20 по 5 августа!!!
20 Июля не кто не соизволил позвонить, 22 июля я набрал сам узнал. ..на что мне ответили: что типография не печатала бланки. ..когда вспомнил за сроки .. .меня натыкали носом в один пункт договора в котором описана подобная ситуация! Набрал где то числа 28. .потом числа 4 августа звонил. .когда билетик понял что прогорел, спросил у них а как же неустойка. .кто будит мне возмещать мои нервы потраченные деньги. .сорванная встреча. .на что опять натыкали туда же носом! 12 августа с утра обрадовали что паспорт можно забрать. ..на радостях бросил все и умчал за женой. ..т. к. малого не с кем было оставить взяли с собой. ..приехали в овир. ..я в шоке общая очередь вместе с теми кто оплатил строго по чекам. .набрав менеджера в ответ услышал что они предоставляют помощь в оформлении документов не более того и все по итогу стоят в общей очереди по часу ожидают свой документ. когда я сказал что у нас на руках 8ми месячный ребенок, кое как согласились созвонится с овиром! через час вызвали нас, свой паспорт я забрал а в паспорт жены забыли вписать ребенка. ..придите в следующий раз! хотя видел когда приходили люди и без очередей с помощью тел звонков или каких то людей выходили через 15 мин с паспортом! Итог .. .заплатив 2550грн за 2 паспорта. Получил паспорт за 53 дня! а жена по идеи получит за 55 дней. Сорвана встреча, впустую потрачены свои нервы, улетела энная сумма за билеты!
А вот теперь судите сам, хотите приключений могу дать телефончик!
А я пас! Завтра отвезу договор юристу на изучение и буду решать проблему с другой стороны!