Отмечали день рожденье ребёнка 7. 11. 2016 в Fly park. Все было замечательно, кроме того, что обслуживание испортило все настроение, подходили к администраторам раз 8, но кроме "извините" ничего не слышали, ведь можно было предупредить о задержке. Комнату и меню составляли за 3 недели, в итоге детям еду принесли с опозданием в 30 минут, а родителям пиццу даже спустя час не принесли, и мы отказались от неё. Дети маленькие, практически
все после сада, и после 1, 5 часовой анимации очень хотели кушать. Было очень неприятно перед своими гостями. Так же вопрос с предоплатой, мы внесли 1000грн, когда подходили рассчитываться, назвали сумму и мы Ее оплатили, но хорошо что муж внимательный и потом сообразил что это сумма без учёта предоплаты, когда подошли снова на кассу, кассир сказала "да да есть ваша предоплата ". Как это понимать?или нас хотели обмануть?!!! в суматохе мы могли просто не обратить внимание на это !! Настоятельно рекомендую вам изменить тактику работы с клиентами особенно с детьми. И самое последнее, когда провалился лабиринт, девочка инструктор, выталкивала ребёнка ,который испугался и стал плакать, но она не прекратила его, именно выталкивать из лабиринта. Люди которые работают с детьми должны уметь нормально объяснить ребёнку, что то не работает, а не пугать его и выталкивать. Сюда же вопрос по безопасности, как мог провалиться детский лабиринт? Очень неоднозначное впечатление сложилось. #flypark #kharkiv #флайпарк