Chocolate, салон-эксперт, Kharkiv
салон-эксперт Chocolate (Kharkiv)
In section: Beauty salon, health, cosmetology
Address: Харьков, ул. Университетская, 35/2
Phone: (057) 720-10-70, (057) 720-10-80, 050-303-92-93, 063-949-90-99
Work time: с 10:00 до 20:00
Directions:
Rate this establishment:

Салон-эксперт «Chocolate» предлагает вашему вниманию необычайно широкий спектр beauty-услуг от профессионалов салона. Незабываемая атмосфера, светлые, просторные залы, комфортабельная зона отдыха где вы с легкостью можете перекусить или выпить чашечку ароматного кофе и, конечно, высококвалифицированные мастера салона, которые по праву являются экспертами своего дела.

К Вашим услугам:
Парикмахерский зал;
Кабинеты маникюра и педикюра;
Визаж кабинет;
Кабинет коррекции фигуры;
Косметологический кабинет;
Кабинет подологии.
В салоне-эксперт «Chocolate» есть абсолютно все, чтобы удовлетворить пожелания своих клиентов.

Опытными профессионалами салона «Chocolate» разработаны особые программы по уходу и омоложению кожи лица, рук и тела с использованием инновационных достижений и методик.   В салоне созданы благоприятные условия для постоянного повышения мастерами уровня своих знаний. Новейшее оборудование и методики направлены на сохранение молодости и красоты.

Foto_Chocolate00004 Foto_Chocolate00007 Foto_Chocolate00001Foto_Chocolate00002 Foto_Chocolate00005Foto_Chocolate00003Foto_Chocolate00006

Views: total 5007, of which 2 today

Visitor reviews (578) add →

← back   1 2 3 4 ... 115 116 forward →
Comment score: 0
May 10, 2019
Chocolate - отзыв
Добрый день!
Обращаюсь к администрации. Некоторое время была клиентом Вашего салона, но сменила на другой, чему очень рада.
К мастерам претензий нет. Девочки приятные, квалификация на уровне, средства по уходу и материалы хорошие, большой выбор всевозможных средств.
Но…. Уважаемый владельцы салона, сейчас на этом рынке огромная конкуренция, поэтому Вам просто необходимо быть более «клиентоориентированными». В противном случаи Ваш бизнес находится под угрозой. Я наблюдала, что за время посещения мною Вашего салона, клиентов становится все меньше. Думаю, что по этой же причине ремонт в соседнем помещении длится уже так долго. По порядку:
1. Сайт с устаревшей информацией, абсолютно не информативен. Например, сейчас май 2019 года, в разделе «Акции – процедура месяца» размещена информация «Процедура декабря – только в декабре…. », акции на средства по уходу – август!!! Видимо прошлый, вряд ли акция из будущего.
2. Так же на сайте нет вообще никакого прайса. Т. е. при походе в салон сначала не понимаешь какие цены на выбранные процедуры, потом мастер (администратор) называет какую-то приблизительную цену, а в итоге объявляется совершенно другая цифра, которая намного выше, чем ты рассчитывал сначала. При этом никакого чека не выдают. Получается, если посетил не одного мастера, а нескольких, или сделал у одного несколько процедур, вообще не понимаешь что сколько стоит и рассчитать свои затраты на следующий раз не получается. При этом цены на все очень высокие.
3. Расчет картой. В наше время большинство людей пользуются безналичным расчетом. Вы единственное место, которое мне встретилось за несколько последних лет, в котором при безналичном расчете % банка взымается с клиента. Это был ШОК. А рассчитать какую сумму наличных нужно иметь при себе перед посещением салона невозможно (читать п. 2).
4. Дисконтная система абсолютно не развита (не считаю покупки карты за 7000 грн.) с очень сложными для понимания условиями. При том, что карты везде выдают бесплатно (очень хорошо работает для привязки клиентов).
5. У Вас есть кафе – очень хорошо, если пришел в салон на долго и захотелось выпить кофе, перекусить и т. д. Но воду можно давать клиентам бесплатно??? Для Вас минимальные затраты (опять вспомним про цены на услуги) – клиентам приятно.
6. Полностью отсутствуют всякие «плюшки» для клиентов: какая-то скидка в день рождения, постоянным клиентам – скидки за верность салону (например в годовщины посещений, сотый маникур и т. д.). Это все отлично работает на репутацию заведения.
Желаю Вашему салону процветания, но все же задуматься о том, что успех Вам приносят благодарные и довольные клиенты, которые не будут бежать от хороших мастеров из-за скупости владельцев.

Наталья (not registered) avatar

Comment score: 0
January 12, 2019
Chocolate - отзыв
Очень расстроена работой мастера Андрей. Должна была состояться покраска в шоколадный цвет. Вместо шоколада, на моей голове винегрет. Пожаловалась администратору, на что Андрей соврал, что я отказалась заканчивать процедуру окрашивания . Работа была закончена и выполнена крайне некачественно . Администратор позволяет себе Хамское общение с клиентами

Татьяна (not registered) avatar

Comment score: 0
September 20, 2018
Chocolate - отзыв
Хочу поблагодарить мастера Аллу за прекрасную работу-окрашивание и стрижку. И пожелать ей и салону"Шоколад" процветания и успехов.

Людмила Валентиновна (not registered) avatar

Comment score: 0
July 10, 2018
Chocolate - отзыв
Алина очень хороший массажист!
Каждое лето за красивой фигурой к ней. И всегда супер результаты.
????

Гость (not registered) avatar

Comment score: 0
July 10, 2018
Chocolate - отзыв
Алина очень хороший массажист!
Каждое лето за красивой фигурой к ней. И всегда супер результаты.
????

Гость (not registered) avatar

← back   1 2 3 4 ... 115 116 forward →

Add a review

Help others – add your review! We all want to know your opinion!
You are not registered and/or not authorized on the site.
Your message will only appear on after it has been moderated.
Register – it's very easy!
e-mail or ICQ or phone or ... (not displayed on the site!)


Dear friends!
Please note that in the comments forbidden:

  • use obscene expressions and words. It is allowed to reproduce curse words without personal orientation, provided that at least one letter of the word is replaced by *&# and other
  • post texts that contradict the legislation of Ukraine or call for its violation
  • abuse the Caps Lock key, i.e. write comments in capital letters. Such statements will retire
  • insult other participants in the discussion, authors of texts on the site, and generally insult
  • to place texts containing propaganda or agitation that excite social, racial, national, sexual or religious hatred and enmity
  • placement of advertising messages (except for the "Bulletin Board" section), as well as advertising phrases in signatures or usernames
  • to discuss the actions of the administration (representatives) of the site.

Each commenter is solely responsible for the information posted by him. For double breaking the rules commenting, the user may be "banned", that is, deprived of the opportunity to leave comments on the site. And forever.

The site administration is not responsible for the content of messages, with the exception of messages posted representatives of the site.