Уважаемые клиенты! Вы – смысл нашей работы! Мы стремимся предоставлять качественные услуги для Вас, и всегда открыты для обратной связи. Мы Вам будем очень признательны, если свои отзывы и предложения Вы будете присылать нам на адрес: clubvolna@i. ua, с пометкой «Президенту клуба». Так мы сможем своевременно реагировать на ваши замечания и сообщать о принятых мерах.
С целью безопасности клиентов клуба, в нашем бассейне повышенное внимание уделяется качеству воды.
Обработка воды проводится следующим образом.
Круглосуточно в бассейне работает мощная система очистительных фильтров (состоящая из 9 фильтров) и система ультрафиолетовых ламп, которые сжигают органические примеси.
Для обеззараживания воды используется гипохлорит кальция – это новый препарат, который используется в Европе, и отличительными особенностями которого являются:
- хорошие дезинфицирующие свойства;
- низкое содержание хлора;
- практически отсутствие запаха хлора;
- очень мягкое воздействие на кожу человека;
- гипоаллергенность.
Особое внимание уделяется детскому бассейну. Он оснащен отдельной системой очистки и ультрафиолетовых ламп. Замена воды проводится раз в неделю.
В джакузи смена воды проводится ежедневно.
В общем бассейне постоянное добавление свежей воды 10-15 % в сутки.
В течение дня медсестра проводит проверку таких показателей воды:
- температуры;
- содержание хлора;
- рН воды.
Качество воды ежемесячно проверяется службой СЭС, с выдачей официальных результатов, которые хранятся в клубе.

7 лет точно если не больше я хожу в аквапарк Волна и не могу отказать себе в этом т. к в Волне встречают всех как родных улыбки и приветствии начинаются у входа !! где прекрасные девочки улыбаются в любое время даже если в конце рабочего дня !! и так же персонал вежливый и готов помочь всем !! я себя тут чувствую как дома и всем советую приходит сюда в Волну где уют и приятный отдых !!!

Сколько же неодыкватных людей!!! Насмотрятся дыбильных передач как "Ревизор" и пишут дрянь а у самих дома как в общественном туалете. Это пишут неодекватные люди которые хотят превознести свою значимость в обществе нарцысы дурные!!!!!! ВОЛНА СУПЕР ВО ВСЕХ ОТНОШЕНИЯХ!!!!!

Не знаю, кто придумывает такие отзывы. Я беременная ходила на занятия в бассейне и сейчас хожу с малышом. Водичка тёплая и чистая, тренеры Василина и Женя очень внимательные. И никто мне не хамит. А занятия по аква-аэробике очень рекомендую беременным и мамочкам с малышами.

Ходом в волну с ребенком в бассейн. Как уже писали выше персоналу всеравно и наплевать. Отношение свинское. Бассейн раз в месяц, если повезет, с чистой водой, в остальные дни грязь. Бесят дети бегающие и прыгающие в бассейн, или бегающие туда сюда по саунам. Одним словом выкачка денег и никакое обслуживание. Медосмотр вообще отдельная тема.