был 04. 12. 2013 в Мафии на петровского заказали пиццу, была вкусная, салат от Шефа был просто божественный сочетание, козий сыр и нежная груша! И тут я попробывал салат "Римский" отварное без вкусное куриное филе без соли, сухарики твердые наверное высушили в микроволновке. Попался лист салата грязный, сам повар и понимаю какая это ошибка, как мне сказали заправляется, белым бальзамическим соусом, думал повар забыл заправить, и тут я нашел один листик заправленный) Я удивлен прекрасный интерьер и отличное меню, но салат??!!!! был без вкуса, без соли, без заправки! даже тарелка под салатом была почти сухая! Сам посолил полил маслом, и не помогло! проходящий официант на ходу чесал грудь под рубашкой! когда забирали тарелку, почти с не тронутым салатом, официант даже не поинтересовался, понравилось или нет! наверное он уже к этому привык!!!!

Если человек приходит с плохим настроением, то уже, хоть в лепешку расшибется весь персонал - гость испортит настроение и официанту, и админу, и кассиру и уборщице. его такова задача. та Ёли-пали, мы ходим туда на ланчи, счастлыви годыны и 90 процентов из нас не считает нужным оставить 3 рубля официанту на чай! перед тем, как возмущаться - задумайтесь о том, что мы все люди! и никто ничем не лучше других! лично я всегда с пониманием отношусь к любым казусам. я прихожу с кайфовым настроением и ухожу с Мафии на Пушкинской всегда довольным.

Скажу честно, прежде чем заказывать столик для ребенка на День рождения, почитала отзывы. Закралось сомнение, ведь в прошлом году всё было прекрасно - и еда и обслуживание и настроение. .. Однако. Для детей было заказано (и оплачены!!) заранее 2 метровые пиццы РАЗНЫЕ, к ним должен быть ещё чай. .. День рождения дети праздновали без взрослых ( всё-таки 14 лет). Пиццы принесли ОДИНАКОВЫЕ и одинаково невкусные, без второго чая. .. Да ещё и в общий счет добавили к остальным заказам. Считаю это возмутительным! Больше не придём и другим расскажем! Не обманывайте своё название "семейный ресторан" и не обманывайте клиентов, хоть вы и "Мафия". .. Не красиво: (

Что значит человеческий фактор? Был с компанией на той неделе в Мафии на Петровского, столик заказывали заранее и первое что меня возмутило это то что мы все не курящие, нас посадили в зал для курящих, учитывая то, что уже целый год действует запрет на курение в общественных местах, администрация тем самым показывает свое наплевательское отношение к соблюдению законодательства Украины. .. Далее, за все время пребывания мы слышали как в нашем зале раз 7-8 билась посуда, один раз у нас -официантка приносила бокалы, поднос опрокинула на наш стол рюмки и бокалы побились, осколки попали на девушку - посетительницу, в замен ничего кроме "сырых" и банального извинения мы не услышали, такое чувство, как будто у вас так и должно быть, называется "бей посуду, я плачу". ..
Одну пиццу готовили минут 30-40, точно не меньше, жалко что не засек точное время, и также как у Ирины принесли только, когда напомнили официантам.
Вообщем одни огорчения, а не ужин получился, пусть администрация делает выводи и по возможности объясниться здесь, почему они не соблюдают Закон Украины "О внесении изменений в некоторые законы Украины об улучшении отдельных положений про ограничения мест курения табачных изделий", к которым отнесены все кафе, рестораны и прочие общепиты. О явном нарушении свидетельствует тот факт, что в ресторане в одной части можно курить, в другой - нет, так же, как это было по сути и до вступления в силу закона. ..

Ирина, спасибо за ваш отзыв. К сожалению, от человеческого фактора никуда не деться. Относительно длительного ожидания роллов, то все блюда у нас готовятся по мере поступления заказов, чтоб вы-наши гости - ели свежие блюда. Так как у нас несколько ресторанов сети, вы можете посетить любой другой, возможно, там атмосфера и уровень обслуживания вас максимально порадуют.